Un mix

Venice Lesson #15: “Customer Journey: cos’è e perché è importante conoscerlo”

Conoscere il percorso che i nostri clienti e potenziali clienti compiono per informarsi, confrontare la nostra soluzione con le altre disponibili sul mercato, concludere un acquisto e poi rimanere in contatto per riacquistare o fare passaparola, è fondamentale. Come possiamo altrimenti costruire un’esperienza efficace durante tutte queste fasi? E, allo stesso modo, mappare i punti […]

Marketing digitale

[Una nuova Venice Lesson!] Covid e business: 3 azioni per rendere la tua azienda più resiliente

L’avvicinarsi dell’autunno di questo 2020 rende ancora più incerto lo scenario economico nazionale e globale: cosa fare per rendere un business pronto ad affrontare un’eventuale prossima chiusura anche parziale? Come reagire a un – prevedibile in alcuni settori, già manifesto in altri – calo della domanda? E soprattutto, come generare nuove opportunità? Secondo me ci […]

Marketing digitale

Business, marketing e autunno/inverno 2020 (e oltre): l’alleato digitale

Come sarà la situazione, questo autunno? Con punti di vista diversi, è quello che ci chiediamo tutti. Penso che, senza fare allarmismi, con i primi malanni stagionali quello che ci possiamo attendere è nella migliore delle ipotesi una situazione di confusione. Da qui, la necessità per aziende e professionisti di farsi trovare preparati, facendo tesoro […]

formazione

Venice Lessons

Perché per parlare di cose serie e molto nuove non serve essere seduti dietro a una scrivania grigia e avere davanti un monitor.

Il libro

"Web marketing per le PMI"

"Web marketing per le PMI" (ed. Hoepli) è il libro che ho scritto, dedicato al marketing digitale per le Piccole e Medie Imprese. Nuova edizione!

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