In questa Venice Lesson, l’ultima in gondola con la Professoressa Francesca Checchinato, docente di Marketing e Management all’Università Ca’ Foscari Venezia, parliamo di come portare l’intelligenza artificiale in azienda attivando persone e processi affinché l’adozione porti davvero dei benefici tangibili. Durante la conversazione, abbiamo affrontato temi cruciali per chi lavora nel marketing e nella gestione […]
Leggi tuttoIn questa terza e ultima Venice Lesson, insieme ad Alessio Pomaro esploriamo il tema delle automazioni nel Marketing e in particolare l’uso degli agenti. Dopo chatbot e assistenti vocali, gli agenti sono sistemi capaci di “fare cose, in autonomia”: analizzare contesti, prendere decisioni e agire. Ma quali sono le differenze rispetto all’IA generativa “classica”? E quali […]
Leggi tuttoIn questa Venice Lesson con la Prof.ssa Francesca Checchinato parliamo di Intelligenza Artificiale generativa e del suo impatto sulle competenze richieste nei team marketing, provando così a descrivere uno scenario futuro. Prosegue il viaggio all’intersezione tra il mondo accademico e il mondo imprenditoriale, dopo la prima lezione con Francesca Checchinato legata all’evoluzione delle competenze. Docente di Marketing e Management presso […]
Leggi tuttoIn questa seconda Venice Lesson con Alessio Pomaro abbiamo conversato di IA generativa e di come cambiano le modalità di ottimizzazione, gestione e creazione di contenuti in particolare per progetti di vendita online. I temi chiave che troverai in questo video sono: Guarda il video su YouTube Il prossimo appuntamento? Sempre a Venezia, in gondola, […]
Leggi tuttoIn questa nuova stagione delle Venice Lessons, le mie video lezioni di marketing digitale, i due ingredienti principali sono la conversazione e l’Intelligenza artificiale. Dopo la prima lezione con a bordo Alessio Pomaro, l’ospite che presento oggi è Francesca Checchinato, Professoressa Associata di Marketing alla Venice School of Management dell’Università Ca’ Foscari di Venezia. Le chiavi di lettura […]
Leggi tuttoAccanto a me, a bordo, in questa nuova stagione delle Venice Lessons, ho scelto di portare degli ospiti d’eccezione: persone e professionisti che stimo e che hanno molto da condividere sul presente e soprattutto sul futuro del marketing, della comunicazione e della cultura digitale. Il primo che presento è Alessio Pomaro, Head of Artificial Intelligence @ Search On […]
Leggi tuttoSe il vecchio Momento Zero della Verità (ZMOT, appunto) era una ricerca su Google, oggi sempre più spesso è una conversazione con ChatGPT, Perplexity, Rufus & friends. Questo cambia radicalmente il modo in cui le aziende devono pensare ai contenuti, ai touchpoint e, soprattutto, a come costruire notorietà e fiducia. Durante l’evento AIMPACT organizzato da […]
Leggi tuttoQualche settimana fa al WMF 2025 ho portato sul palco una domanda semplice ma cruciale: cosa succede quando l’intelligenza artificiale generativa trasforma la modalità con cui le persone interagiscono con i contenuti aziendali? Quali sono gli impatti sulle strategie di content per le PMI? Partendo dallo ZMOT – il Momento Zero della Verità teorizzato da […]
Leggi tuttoLe video lezioni di marketing digitale che ho ideato e girato in questi anni a Venezia in gondola, al mercato di Rialto, in Piazza San Marco, tra i colori di Burano, in giardini nascosti, su terrazze panoramiche e in palazzi storici sono arrivate a un compleanno importante! In questo video ripercorro i momenti principali di […]
Leggi tuttoL’8 e 9 ottobre sono volata ad Amsterdam per il World Summit AI, l’evento di riferimento in Europa per l’intelligenza artificiale. Il programma ha avuto diversi filoni tematici, tra cui: applicazioni pratiche nel business, processi e buone pratiche per l’adozione, la sicurezza, l’impatto sociale, l’etica dell’IA, la governance, l’impatto sulle normative ma anche sessioni più […]
Leggi tuttoPochi giorni fa sono stata invitata a intervenire al Club AI di H-Farm, un evento dove ho avuto l’opportunità di esplorare come l’intelligenza artificiale generativa stia rivoluzionando il mondo del content marketing. Durante l’incontro, ho parlato di come l’IA generativa stia non solo supportando, ma anche ridisegnando i processi di produzione e distribuzione dei contenuti, […]
Leggi tuttoLo scorso venerdì ho partecipato all’edizione di Ecommerce Hub, a Giffoni (Salerno). Come sempre organizzazione impeccabile, davvero un evento di riferimento per contenuti, networking, accoglienza e attenzione ai dettagli. In questa nuova edizione ho portato un intervento sugli impatti dell’Intelligenza Artificiale generativa sui contenuti, in particolare per chi gestisce un ecommerce. Mi sono concentrata non […]
Leggi tuttoIl lancio di ChatGPT a fine 2022 ha aperto la strada a tantissimi strumenti e soluzioni di IA generativa. In questi mesi stiamo vedendo un succedersi frenetico di lanci di nuove soluzioni, integrazione di funzionalità potenziate dall’IA in strumenti e sistemi di produttività: penso a Microsoft Teams, a Salesforce ma anche ad Adobe con Firefly […]
Leggi tuttoQuali sono le tendenze per il mondo del marketing e delle vendite nei prossimi mesi? Qual è il sentiment generale verso l’innovazione digitale? Dove vanno i budget e i team di marketing? Queste sono alcune delle domande con cui sono partita per gli States, per la mia terza edizione di INBOUND, la conferenza annuale organizzata […]
Leggi tuttoTra un anno, 1 luglio 2023 per la precisione (ottobre per le versioni a pagamento Analytics 360), l’attuale versione di Google Analytics (Universal Analytics) andrà in pensione e al suo posto prenderà servizio a tempo pieno la nuova versione, Google Analytics 4. GA4 in realtà è già al lavoro dal 2020, con miglioramenti e ampliamenti […]
Leggi tuttoOttenere risultati con il marketing digitale prevede una buona strategia ma questa da sola non basta: altrettanto importante è la fase di esecuzione. Nella mia esperienza una buona strategia e una efficace esecuzione derivano sempre dalla sinergia equilibrata e vincente tra risorse interne all’azienda e fornitori esterni. Parlando di fornitori esterni, ecco una serie di […]
Leggi tuttoMi occupo di marketing digitale da diversi anni e gli scenari che vedo oggi, quando entro in azienda, sono molto diversi da quelli di dieci anni fa. Per la maggior parte delle aziende di medie e grandi dimensioni, ci troviamo in una fase di maturità: il marketing nei punti di contatto digitali è una realtà […]
Leggi tuttoIl 66% degli intervistati coinvolti dal Content Marketing Institute nella tradizionale ricerca annuale sui trend del content marketing B2B, ha dichiarato che nel 2022 intende aumentare il budget dedicato ai contenuti. Aumentano le piattaforme, si estendono le potenzialità di uso dei contenuti lungo il customer journey. E la pandemia ha cambiato le nostre abitudini, ampliando […]
Leggi tuttoSpesso, chi insegna ama imparare. Trasmettere e far crescere – conoscenze, competenze, professionalità – significa avere sempre qualcosa da scoprire, smontare e rimontare, approfondire. Anche e soprattutto in quelle cose che ci appassionano da sempre. Nel mio caso, potrei citarne almeno tre: la tecnologia, i rapporti umani con la loro centralità, il ruolo delle donne nel […]
Leggi tuttoL’altro giorno ironizzavo su Facebook sul fatto che mia figlia adolescente avesse risposto “no comment” alla richiesta di feedback sul mio primo TikTok. Ho un account da circa un anno (ne avevo uno su Musical.ly, preistoria), apro la app ogni tanto e da qualche settimana ci metto il naso più di frequente. Da sempre, faccio […]
Leggi tuttoAd aprile 2020, nella primissima fase della pandemia, avevo scritto un post su 4 diversi atteggiamenti del marketing aziendale a proposito di contenuti: come stavano reagendo le aziende, in quei giorni di lockdown totale, alla centralità assoluta dei punti di contatto digitali nelle relazioni con i clienti? Nel post presentavo 4 atteggiamenti nell’uso della leva […]
Leggi tuttoInvece dei tradizionali buoni propositi, che spesso finiscono dimenticati, ogni anno scelgo almeno una parola guida: è un punto di riferimento concreto per l’anno che inizia. Le parole guida non sono liste di propositi da spuntare, ma bussole capaci di orientare le nostre scelte e priorità. Per il 2025 che sta per arrivare ho scelto […]
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