“Quanto tempo che non ci vediamo, cosa stai facendo di bello adesso?” oppure “In quali ambiti fai consulenza, di preciso?” o ancora “Dobbiamo rivedere tutta la strategia digital e di contenuti, puoi seguirci tu?”
In questi 25+ anni ho conosciuto e collaborato con molte persone, la mia professione e i servizi che offro sono evoluti e stanno ancora evolvendo. Mi capita di ricevere domande come quelle qui sopra e ho deciso di rispondere con un video.
Lo faccio partendo dalle parole chiave che guidano il mio lavoro: marketing, comunicazione, contenuti e digitale, ma anche esperienza, processi, innovazione e persone.
Come docente e consulente di marketing e comunicazione digitale, accompagno manager, imprenditrici e imprenditori in quelli che definisco i “momenti di passaggio cruciale” per la vita di un’azienda. Quando si deve costruire/ricostruire, la complessità è alta, il rischio di sbagliare o perdere mesi è concreto.
Ma quali sono questi momenti in cui la gestione del cambiamento aziendale è particolarmente importante e il mio supporto entra in gioco? Nel video racconto alcuni degli scenari più frequenti:
- Riorganizzazione del marketing aziendale: per esempio, quando un’azienda entra a far parte di un gruppo più grande e ha la necessità di rivedere i propri processi e potenziare specifiche aree
- Crescita del team: il reparto marketing e comunicazione si sta espandendo e ha bisogno di strutturarsi, attraverso un affiancamento mirato alle persone che ne fanno parte
- Nuovi orizzonti di mercato: si affronta una revisione profonda del proprio target, ad esempio passando dal B2B al B2C (o viceversa), o quando si decide di esplorare nuovi mercati geografici. Vanno di conseguenza riviste le strategie di marketing, comunicazione e contenuti e riallineati tutti i punti di contatto (siti, contenuti, social media, chatbot, presenza in LLM & co.)
- Rivoluzioni tecnologiche: l’arrivo dell’Intelligenza Artificiale Generativa ha cambiato le regole del gioco. In questi casi, aiuto le aziende a rivedere non solo le strategie e le modalità di creazione e distribuzione dei contenuti, ma anche i piani operativi, le competenze interne e la scelta dei fornitori. Lo faccio attivando la mia rete di collaborazioni o accompagnando l’azienda nella ricerca dei professionisti più adatti (dal brief fino alla valutazione finale).
In tutti questi momenti chiave, il mio ruolo è quello di guidare i team e il management o la proprietà per costruire insieme l’assetto di marketing e comunicazione che porterà l’azienda al successo negli anni futuri. Il tutto con due costanti: l’occhio sempre fisso sui risultati e le persone al centro.
Vuoi parlarne? Scrivimi a miriam@miriambertoli.com