1. I regali di altri bravi (I): il Manuale di buonsenso in rete, l’ebook di Alessandra Farabegoli; scaricatelo (è un regalo), leggetelo a Santo Stefano, stampatelo e regalatelo: è pieno di tanti consigli utili, genuini, esempi veri come Alessandra, e scorre che è una meraviglia
2. I regali di altri bravi (II): il Giornalaio Pier Luca Santoro ha raccolto in una presentazione i suoi tweet di buongiorno del 2011; divertente e di compagnia, una pillola di saggezza al giorno, per pensare

1. Un video per ispirarci (dalla newsletter dell’agenzia Inspire), dal film di Mimi Leader “Un sogno per domani” (Pay It Forward): fare un favore, per rendere migliore il mondo

1. Una foto su Flickr, Venezia e i dintorni di notte visti dallo spazio, dalla missione dell’Ente Spaziale Europeo; i social network nello spazio, mi emoziona

Auguri, di cuore, che il 2012 sia un anno pieno di giorni e momenti da Like e +1, di quelli veri.

Io lo faccio a due mesi dall’inizio della mia nuova avventura come digital marketing manager freelance, un po’ perché mi serve per fissare idee e considerazioni da rileggere fra qualche mese/anno, un po’ per condividere come sta andando e raccogliere consigli e idee su come posso migliorare le cose che ancora non mi soddisfano.

Partendo da due mesi fa, a fine aprile, dopo 10 anni belli-pieni-di-soddisfazioni in TSW, ho deciso di diventare freelance. Per tanti motivi, prima tra tutte la voglia di cambiare e scandire le giornate in modo diverso, scegliere i progetti, riprendere il contatto con tanta parte di novità, web o non web, che stavo perdendo di vista.

Adesso che cosa fai?

Consulenza* alle aziende: dalle PMI all’azienda più grande, perché alla fine l’ambizione dei progetti non dipende così direttamente dal numero di dipendenti né, spesso, dal budget a disposizione. Nella sostanza, mi siedo a fianco di chi si occupa del marketing/web marketing (il titolare, la figlia del titolare, il marketing manager, il brand manager, il web/digital marketing manager & so on), capisco quali sono gli obiettivi di vendita/comunicazione/branding/ecc e li accompagno costruendo un piano di web marketing da sviluppare nel corso dei mesi o definendo una singola attività/campagna, mirata per un obiettivo preciso. In alcuni casi mi occupo anche della gestione quotidiana del progetto, per la presenza nei social media, il SEO, la brand reputation, l’e-mail marketing e gli altri strumenti utili al raggiungimento degli obiettivi. Mi capita di lavorare a quattro mani con le agenzie, con il team interno, o con altri freelance.

*la parola “consulenza” è inflazionata, bruciata, ok; se ne hai in mente una migliore la sostituisco volentieri

Formazione e affiancamento: qui ci stanno sia le docenze, che progetti di formazione più complessi. Incontro sia aziende, attraverso associazioni di categoria e non, che agenzie e studenti; la parte di formazione mi piace molto, cerco di pensarla, costruirla e metterla in scena ogni volta per quelli che saranno i destinatari, siano una sola persona o un’aula di venti persone, e da ognuno finisco per imparare molto.

Faccio cose, vedo gente: ovvero partecipo ad eventi/incontri/seminari su web marketing/e-commerce/social media e dintorni come testimonial, speaker o moderatrice. E, quando mi invitano, esco anche molto volentieri dai confini della galassia web, per contaminare e assorbire da altri settori. Divulgazione fa rima con innovazione.

Un libro!

Tra le altre cose, c’è la scrittura di un libro sul web marketing per le Piccole e Medie Imprese. Passerò l’estate a scrivere e l’uscita è prevista per l’autunno. Dedicherò a questo progetto un altro post, per chiederti un po’ di consigli e segnalazioni.

Alcune cose che ho imparato, in ordine sparso

- che bisogna sapersi proporre, senza svendersi. Niente di nuovo, ma per questa parte devo senz’altro migliorare. Far innamorare di un progetto, spiegarlo, difenderlo, capire fino a dove rimodellarlo e dove invece non “toccare”, negoziare… Libri, tecniche, corsi, scambi di competenze in quest’area, molto benvenuti

- che le relazioni contano. Anche qui, niente di nuovo, ma toccare quotidianamente con mano il potere delle relazioni e del passaparola è un’ottima indicazione per guidare le scelte di self-marketing future

- che non si può sempre sapere tutto, ma si deve sempre sapere dove cercare (aggiornamenti, news, tutorial, ecc) e da chi imparare

- sempre parlando di relazioni, è fondamentale non isolarsi; da animale sociale, la cosa che più mi manca è lo stare quotidianamente a contatto con un gruppo di persone con competenze diverse, condividere progetti e idee. Da freelance il rischio è isolarsi e passare ore in un flusso di lettura di aggiornamenti da n +1 social media che danno l’illusione di stare in relazione. Invece per la relazione è fondamentale partecipare, condividere, agire. Insomma, non isolarsi.

- ho imparato che Skype è molto utile, una Skype call in più a settimana risparmia ore di viaggio e si va dritti al punto. Non sostituisce il feeling che si stabilisce in un incontro di persona, certamente sostituisce cellulari bollenti e trasferte inutili. In questi giorni sto testando Hangouts, la videochat in Google+ e vediamo se può essere una alternativa

- per chiudere con leggerezza, ho pensato che dopo la lista regali per il battesimo, la lista nozze e quella per l’inaugurazione di casa nuova, ci starebbe tutta la lista regali per la nuova partita IVA: abbonamenti a riviste cartacee e digital; penne, matite, quaderni per appunti, insomma, cancelleria di quella stilosa; un buono per acquisto di libri, e-book, ecc; un buono per il sito di Mediaworld per comprare macchinari e attrezzature. Che uno fa la festa di inaugurazione della partita IVA e torna a casa con le Moleskine e l’abbondamento a Wired

L’iniziativa Cittadinanza Digitale (il progetto del Comune di Venezia per consentire l’accesso alla rete tramite hot-spot pubblici), i VeneziaCamp 2009 e 2010 e in qualche modo le VeniceSessions hanno portato in laguna strumenti, idee, persone, discussioni sul digitale.

Nelle prossime settimane ci sono tre appuntamenti che vi segnalo:

- giovedì 7 aprile a Mestre c’è “Internet, diritto costituzionale“, un incontro con Stefano Rodotà (il sottotitolo è Tutti devono avere eguale diritto di accedere alla rete internet in condizioni di parità e con modalità tecnologicamente avanzate)

- il 3-4-5 maggio c’è la Ca’ Foscari Digital Week, dedicata a digitale e istruzione, PA, business, creatività, turismo e cultura

- l’11 e 12 maggio si tiene al Palazzo della Biennale il Digital Economy Forum, due giorni di lavori organizzati dall’Ambasciata Americana in Italia, con speaker di tutto rispetto.

Venezia come centro d’eccellenza proprio per la digital economy? Una prospettiva che supporto, naturalmente, perché può essere una alternativa concreta – ancora romantica ma finalmente rivolta al futuro -  alla Disneyland tutta maschere e vetri proposta come provocazione da John Key sul Times qualche anno fa.

1. Longevità
2. Tecnologia
3. Lavoro e formazione
4. Ubiquità e plasmabilità
5. Tempo libero
6. Androginia
7. Estetica
8. Etica
9. Soggettività e motivazione
10. Qualità della vita

Ecco il link al pdf con le slide e qui sotto i video con alcune parti  dell’intervento, mentre sul sito dello IAB Forum c’è la versione completa.

E mi è venuto in mente quel sogno, che ho fatto settimane fa.

“Una vita al giorno, per settimane. Ho unito puntini, incrociato informazioni, seguito tag,  guardato foto, disegnato persone.

O, forse, personaggi.

La crisi ha fatto chiudere l’azienda per la quale lavoravo, che avevo fondato insieme a Mark. TechCrunch aveva dedicato qualche riga al nostro necrologio, eravamo stati, io e Mark, una promessa. La START UP 2.0 DELL’ANNO!, avevano scritto blog e quotidiani locali dopo l’esplosione degli iscritti, che in quattro giorni erano passati da 27 a 12.348.

Ora, da un giorno all’altro, niente più soldi, niente più fondi per la manutenzione dei server, niente stipendi ai dipendenti. Ciao ragazzi, grazie per averci creduto insieme a noi.

Avevamo scherzato quando era successo a Ma.gnolia, addio all’improvviso. Ma Mark  soprattutto sembrava turbato, “Anche noi siamo fragili”,  aveva borbottato mentre prendeva la borsa e scendeva dalla macchina.

Ora ero rimasto io. Uffici vuoti, telefoni muti. Il giorno prima avevamo venduto su Ebay le poltrone rosse e la grande lavagna della sala riunioni. Camminavo nel silenzio.

Solo nella zona server sembrava esserci ancora vita.

Vite. Storie tratteggiate e congelate.

Quelle dei 275.432 utenti che avevano aperto un account con noi.

Giorno 1

Martha ha 24 anni e studia a Brooklyn, ha un cane, un maltese di nome Flox e tutte le mattine lo porta a passeggio a Prospect Park. Dalle foto direi che si tinge i capelli da sola. Ha caricato molti video, ma preferisco non guardarli per ora, lo farò dopo la visita del ragazzo dell’assicurazione.
Verso le quattro del pomeriggio, leggendo tra i messaggi privati, ho scoperto che quando aveva 14 anni perse il padre,  in un incidente d’auto. Ne aveva parlato il giorno prima con Sarah, la sua migliore amica.  Quel giorno, esattamente 10 anni fa, per lei era cambiato tutto.

Giorno 2

Luis ha 39 anni e abita ad Alcalá de Henares, vicino  a Madrid.”

Oggi sto srotolando un po’ di feed e segnalo i consigli di Seth Godin su come scegliere la foto che ci rappresenta nei social network. O più di una, importante essere riconoscibili. Consiglio lettura.

E’ sempre per Seth Godin e foto, l’altro giorno ero in libreria con mia sorella e proprio vicino alla cassa c’era alcune copie di Tribes,  tradotto in italiano da Sperling e Kupfer, Tribù. Mi sono cercata nell’interno della copertina, dove ci sono centinaia di piccole foto che Seth raccolse circa un anno fa attraverso questo post. Sto vicino all’asta della T, lato destro. Mia sorella, certo sorpresa, mi chiede: ma chi è questo? Un guru del marketing. Mah. Come per dire, è tutto relativo.

E per dire, il link sopra al titolo del libro va a LaFeltrinelli.it perché è il primo risultato su Google per ‘tribu seth godin’ e propone una scheda fatta molto bene. Benefici indiretti di un buon posizionamento, che fa aumentare la link popularity.  Per dire.

Buona Pasquetta.

L’augurio che ti faccio - considerando che l’anno appena aperto viene da più parti descritto come un anno non proprio semplice e positivo, diciamo così - è quello di essere veloce e flessibile.

E di avere tanta energia, che serve sempre!

Alla voce ‘ingaggiare‘ sul De Mauro online troviamo

v.tr.
1 CO assumere alle proprie dipendenze con un contratto e dietro compenso: i. degli operai, i. una guida per la spedizione; i. un attore, un artista, scritturarlo | assoldare: i. truppe mercenarie
2a TS mar., arruolare per equipaggiare una nave: i. marittimi, i. un equipaggio
2b TS sport, impegnare per un dato periodo di tempo in una squadra o in una società sportiva: i. un calciatore, i. un atleta
3 CO provocare, cominciare: i. battaglia, i. una discussione, una lite con qcn.
4 OB dare in pegno

Ogni volta che sento il verbo “ingaggiare” mi ricordo di quando mi sono capitati in mano – a scopo consiglio per traduzione in spagnolo – due contratti di giocatori di serie A.

Forse meglio se lo traduciamo con “coinvolgere”. Oppure?

Ah, a proposito di traduzioni. Da Mantellini ho lette della traduzione del titolo del libro di Nicholas Carr “The Big Switch: Rewiring the World, from Edison to Google“. Carr nel libro – omaggio ricevuto durante l’ultimo Search Engine Strategies di New York – fa un’analisi delle trasformazioni economiche e sociali introdotte dalla produzione centralizzata di energia elettrica e le mette in parallelo con quelle possibili, e in parte già in atto, grazie all’aumento dei servizi disponibili in rete (invece che installati sul proprio pc) e soprattutto alla concentrazione della potenza di calcolo all’esterno delle aziende invece che all’interno (aka “cloud computing”). Nella seconda parte del testo mette in luce i rischi di questa concentrazione, passando dal controllo dell’accesso da parte di poche aziende private, ai problemi legati alla privacy.

La traduzione in italiano? “Il lato oscuro della rete. Liberta’, sicurezza, privacy”. Robe da matti.

La Rete, per le sue caratteristiche congenite e gli strumenti che mette a disposizione, è il territorio ideale.

In Rete le bugie hanno le gambe corte. Non funziona mentire. Siate trasparenti.

Ma allora:

1) il nuovo marketing contribuirà a rendere il mondo un posto migliore

oppure

2) vincerà chi sa mentire meglio?

(La lettura sotto l’ombrellone quest’anno è stata ‘Internet P.R. Il dialogo in Rete tra aziende e consumatori‘ di Marco Massarotto, che consiglio anche a chi non ci troverà tantissime nozioni nuove. Ma Marco ha seminato tra le pagine di un libro piacevole da leggere molte riflessioni saggie, utili a tutti).